Política de envío

  1. Plazo de entrega: Nuestro objetivo es entregar su pedido en un plazo de 3 a 5 días hábiles para pedidos nacionales y de 7 a 10 días hábiles para pedidos internacionales. Los plazos de entrega pueden variar según el destino del envío y otros factores fuera de nuestro control.

  2. Costos de envío: Los costos de envío se calculan en función del peso de los artículos de su pedido, el destino de envío y el método de envío elegido. Los clientes pueden ver los costos de envío al finalizar su pedido.

  3. Métodos de envío: Ofrecemos varios métodos de envío, incluidos el envío estándar, el envío urgente y el envío internacional. Los clientes pueden elegir el método de envío que mejor se adapte a sus necesidades durante el proceso de pago.

  4. Seguimiento de pedidos: Los clientes recibirán un correo electrónico con un número de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido. Pueden utilizar este número de seguimiento para realizar un seguimiento del estado de entrega de su pedido.

  5. Restricciones de envío: Podemos restringir el envío de ciertos productos a destinos específicos. Se notificará a los clientes sobre cualquier restricción de envío durante el proceso de pago, si corresponde.

  6. Devoluciones y reembolsos: si un cliente no está satisfecho con su compra, puede devolverla y obtener un reembolso total dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Consulte nuestra política de devoluciones para obtener más información.

  7. Impuestos y aranceles internacionales: Los clientes internacionales son responsables de los aranceles o impuestos aduaneros aplicados a sus envíos.

  8. Contáctenos: Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envío, contáctenos a help@kompozitusa.com . Estaremos encantados de ayudarlo.